Пользовательское соглашение

 

1. Основные термины 

Администратор: Индивидуальный предприниматель Чичерова Елена Анатольевна , ИП Чичерова Елена Анатольевна, ИНН 623101532567 ОГРН/ ОГРНИП 304623401800056,, которая является управляющим веб-сайта (интернет-сайта) бытзапчасть62.рф  

Ресурсы: веб-сайт бытзапчастьс62.рф посредством которого можно осуществлять покупку систем очистки воды, комплектующих и расходных материалов, а также сопутствующих данной деятельности товаров. 

Заказ: заказы пользователей, оформленные соответствующим образом на Ресурсах для приобретения товаров.

Пользователь: посетитель Ресурсов, принимающий условия настоящего Пользовательского Соглашения и размещающий Заказ.                                                                          

Регистрация: стандартная процедура, когда Пользователь вводит свои данные и создает свой личный кабинет (учетную запись или “аккаунт”) на Ресурсах.

2. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее Соглашение) регулирует отношения между Пользователем с одной стороны и Администратором, с другой стороны по использованию Пользователем Ресурсов.

Заключение или акцепт Соглашения считается осуществленным с момента, когда Пользователь проставляет соответствующую отметку “Согласен c пользовательским соглашением” при прохождении Регистрации или при оформлении заказа. Акцепт Соглашения означает, что Пользователь ознакомлен со всеми положениями Соглашения и принимает все его условия. Соглашение приравнивается к договору, который составлен и заверен в письменной форме.

3. Описание услуг

Посредством Ресурсов Пользователь имеет возможность найти товары и услуги администратора, в том числе системы очистки воды, услуги по обслуживанию систем для очистки воды, покупку сопутствующих товаров, оформить Заказ.

Пользователь оплачивает Заказ непосредственно при получении: наличными денежными средствами, банковской картой или иным способом, который может быть предоставлен Администратором.

При желании Пользователь имеет возможность предварительно оплатить Заказ с помощью банковской карты (VISA, MasterCard, МИР) в платежной системе, которая предоставлена третьей стороной – банком, на основании договора с Администратором (см. подробности в разделе “Оплата банковской картой”). Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств банку или Администратору   несёт Пользователь.

После оформления Заказа обязательства по реализации товаров и услуг возникают непосредственно у Администратора. Пользователь соглашается с тем, что Администратор не несет ответственности, за потерю или не сохранность пользовательской информации, за сбои в работе платежных систем.

Возможность нахождения товаров и услуг Администратора, оформления и онлайн оплаты Заказов предоставляются Пользователю безвозмездно.

4. Условия использования Ресурсов

Пользователь обязуется использовать Ресурсы добросовестно, соблюдая интересы Администратора, в соответствии с Соглашением и законодательством РФ.

Администратор не может гарантировать и не несет ответственность за безошибочную и бесперебойную работу Ресурсов. Могут произойти сбои программного обеспечения, несовместимость технических возможностей, сбои в телекомм- и электро- сетях, атаки хакеров или компьютерных и мобильных вирусов и другие подобные случаи. Администратор не несет ответственность за причинение Пользователю или иным лицам и организациям любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в результате использования Ресурсов.

Пользователь обязуется ознакомиться с текстом данного Соглашения до регистрации и до использования Ресурсов. Соглашение может быть изменено Администратором без уведомления Пользователя. Пользователь обязуется периодически проверять наличие изменений в Соглашении. Незнание положений Соглашения не дает право Пользователю предъявлять претензии или требования к Администратору Продолжение использования Ресурсов после внесения изменений в Соглашение со стороны Администратора означает согласие Пользователя.

Администратор вправе отклонить оформление Заказа Пользователя с формой оплаты “наличными”, “на месте” или “картой курьеру" и предложить форму предварительной оплаты “картой онлайн”.

5. Обязательства по регистрации и пользовании сайтом

При регистрации на Ресурсах Пользователь предоставляет следующую информацию: имя (и фамилию), адрес email, номер контактного телефона, адрес своего нахождения и/или адрес доставки товара.

Пользователь соглашается предоставить правдивую и полную информацию о себе в форме регистрации и соглашается с условиями Соглашения, путем проставления отметки в соответствующем поле акцепта «Согласен c пользовательским соглашением».

Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная им информация неверна или неполна, Администратор имеет право приостановить либо отменить регистрацию и/или отказать Пользователю в использовании Ресурсов.

При регистрации за Пользователем закрепляется логин и пароль для доступа в личный кабинет. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано в Ресурсах под его логином и паролем. Пользователь обязуется немедленно уведомить Администратору о случаях неразрешенного доступа в свой личный кабинет.

6. Приостановление или прекращение предоставления Услуг

Администратор вправе заблокировать доступ Пользователя к его/ее Личному кабинету по своему усмотрению без уведомления Пользователя, если есть предположение о том, что Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения.

Администратор вправе приостановить или прекратить предоставление услуг полностью или частично, по своему усмотрению, в том числе без предварительного уведомления Пользователя. При этом Администратор не несет какой-либо ответственности за приостановление или прекращение предоставления услуг. Денежные средства, полученные от Пользователя через онлайн систему банка и неперечисленные в счет оплаты Заказ, будут возвращены.

7. Оплата банковской картой онлайн

Порядок и условия совершения платежей и условия возврата денежных средств регулируются положениями данного договора, заключенного на условиях Публичной оферты.

При оформлении Заказа и выборе Пользователем формы оплаты картой онлайн Пользователь будет перенаправлен на защищенную платежную страницу онлайн системы ПАО «СБЕРБАНК», предоставляющего Администратору услуги интернет эквайринга. В соответствующей форме вводятся необходимые данные и производится оплата. При использовании технологии 3DSecure, от Пользователя возможно потребуется дополнительная идентификация и/или ввод дополнительных кодов безопасности.

Правила и методы онлайн оплаты можно уточнить как в банке выдавшем банковскую карту, так и в банке предоставляющем услуги интернет эквайринга.

ПАО «СБЕРБАНК» обрабатывает данные по стандарту безопасности PCIDSS 2.0. Передача информации происходит с применением шифрования, по закрытым сетям с высоким уровнем надежности. Банк не передает данные карты Пользователя ни Администратору, ни иным третьим лицам.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ПАО «СБЕРБАНК». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем.

При ситуации сбоя при оплате онлайн или при наличии других вопросов по совершенному платежу Пользователь может обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 (495) 500 55 50.

Сумма оплаченная банковской картой Пользователя за один заказ не может превышать пятьдесят тысяч рублей.

Пользователю может быть предоставлена услуга привязки банковской карты к своему Личному кабинету. После привязки, при выборе оплаты картой, сумма Заказа будет списана автоматически с привязанной к Личному кабинету банковской карты.

8. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через Ресурсы Администратора посредством банковской карты, возможен только на ту карту, с которой была произведена оплата.

Возврат денежных средств Пользователю производится исключительно в случаях предварительной оплаты Заказов банковской картой посредством онлайн системы банка предоставляющего Администратору услуги интернет-эквайринга.

Возврат денежных средств Пользователю производится исключительно в случаях, когда Администратор, нарушил опубликованные на Ресурсах условия выполнения Заказа.

Пользователь обязуется в течение 24 часов послать Администратору уведомление по электронной почте (e-mail) 513-190@mail.ru о случаях нарушения условий заказа, предоставить документы, подтверждающие оплату заказа и потребовать вернуть oплаченые денежные средства. Если в течение двух дней после случая нарушения условий заказа Администратор не получает от Пользователя вышеуказанное уведомление, то заказ считается выполненным, а денежные средства за него возврату не подлежат.

Возврат денежных средств на банковскую карту производится в течение семи рабочих дней после получения вышеупомянутого уведомления.

9. Интеллектуальная собственность

Программные коды, элементы дизайна, фотографии, товарные знаки (логотипы), текстовые, графические и иные материалы размещенные на Ресурсах являются объектами интеллектуальной собственности Администратора, и охраняются в соответствии с международным и российским законодательством. Пользователь соглашается не изменять, не продавать, не распространять эти данные целиком либо по частям.

Любое использование материалов Ресурсов допускается только на основании письменного разрешения Администратора. Незаконное использование объектов интеллектуальной собственности влечет гражданскую, административную и иную ответственность.

Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях, не размещать на Сайте и не направлять куда-либо посредством Сайта любые материалы нарушающие законодательство РФ, а также права Администратора.

Администратор не несет ответственности за сведения, предоставленные и/или опубликованные Пользователем в разделе Отзывы и возможно в других общедоступных разделах.

Администратор вправе размещать комментарии к отзывам Пользователя. Администратор вправе не размещать и/или удалять отзывы Пользователя нарушающие законодательство РФ и наносящие необоснованный ущерб интересам третьих лиц.

11. Конфиденциальность

Персональные данные и информация Пользователя внесенные в онлайн систему Администратора обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» №152-ФЗ.

Пользователь соглашается с тем, что Администратор вправе направлять на предоставленный email и мобильный телефон свои рекламные и информационные сообщения Пользователь вправе в любое время отказаться от получения сообщений без объяснения причин послав сообщение на emailvkusnaya.eda62@yandex.ru. Сообщения, информирующие Пользователя о заказе, являются системными и не могут быть отклонены.

Администратор получает информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта вкуснаяеда62.рф может использовать технологию «cookies», которые не содержат конфиденциальную информацию.

Администратор вправе записывать телефонные разговоры Пользователем. Администратор обязуется предотвращать несанкционированный доступа к информации, полученной во время телефонных разговоров в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

12. Прочие положения

Все возможные споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются путем переговоров и/или согласно правам и нормам действующего российского законодательства. В случае невозможности разрешить спор путем переговоров он подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Администратора.

Нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Администратора ввиду безвозмездности условий настоящего Соглашения. Между Пользователем и Администратором никоим образом не могут быть установлены агентские и подобные отношения совместной деятельности.

Вопросы, комментарии и иная корреспонденция Пользователя могут направляться Администратору по e-mail 513-190@mail.ru. Администратор не гарантирует ответы на корреспонденцию, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством.